Problème ac mon pc

Quand je me connecte à internet, + ou - 10 min après je ne sais plus parler qu'a 1 ou 2 personnes sur msn,les autres recoivent plus ce que je dis et ils savent plus me parler et je ne sais pas non plus surfer sur le net... Apparement j'avais recu un virus mais je l'ai retiré,du moins j'espère (le fichier s'apellait : service.exe)
Quelqu'un sait m'aider ??? Helpppp
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